1 - Temos em nosso site Fornecedores e Distribuidores, nacionais e internacionais, todas as encomendas são enviadas para a sua casa através do serviço dos Correios.

2 - Em caso de fornecedores fora do Brasil o prazo de entrega estimado é de (aproximadamente 2 a 4 semanas após a data de postagem) os prazos podem variar, o cliente deve estar ciente de que sua encomenda pode chegar tanto antes quanto após este prazo.Quando ocorrem atrasos, normalmente se devem a lentidão do processo burocrático e de fiscalização da Alfândega Brasileira.

3 - O prazo de recebimento de sua encomenda está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, e outros motivos de força maior.

4 -ENDEREÇO: Para que a entrega de sua encomenda ocorra no menor tempo possível e sem imprevistos, é necessário ter ATENÇÃO ao preencher o endereço de entrega, pois não nos responsabilizamos por pedidos não entregues devido ao preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de entrega no ato do cadastramento.

5 - É muito importante ter pessoas aptas a receberem a encomenda em sua casa, pois caso não haja ninguém no endereço informado, após 3 (Três) tentativas de entrega sem sucesso, os Correios devolverão sua encomenda ao remetente. Neste caso, o reenvio do produto terá um custo adicional de frete que deverá ser pago pelo cliente.
OBS: Caso não seja possível ter alguém em casa para receber a encomenda, é conveniente que seja informado seu endereço de trabalho como endereço de entrega.


ENVIO DO PEDIDO

IMPORTANTE: Como trabalhamos com vários fornecedores, em casos de pedidos com mais de um item, os produtos encomendados poderão ser postados separadamente. Sendo assim, é absolutamente normal que a entrega dos pacotes também ocorram em dias diferentes.

Todos produtos possuem código de rastreamento para acompanhamento do pedido que será enviado para o cliente após confirmação do pagamento e processamento do mesmo pela nossa equipe.

Mesmo que os produtos encomendados pertençam ao mesmo fornecedor, algumas vezes são enviados separadamente para evitar tributação por excesso de volume.

Após a confirmação do pagamento, o pedido leva NORMALMENTE de 1 a 5 dias úteis para ser processado. Esse período é necessário para a separação do produto, embalagem, solicitação de coleta e despacho.

Os códigos de rastreamento são disponibilizados logo após a data de envio do produto. Nosso suporte estará a disposição para tirar todas as suas dúvidas.